İade ve Geri Ödemeler

İade ve Para İadeleri

Satın aldığınız üründen memnun kalmanızı dileriz. Ancak, herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ürünü iade edebilirsiniz. İade politikamız hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın.

Sipariş İptali
Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizin işleme alınması bir ila üç gün sürer. Teslimattan önce service@warmssy.com adresine e-posta göndererek iptal edebilirsiniz. Teslimatı iptal edip siparişinizin parasını 24 saat içinde iade edeceğiz.

Ürün İadeleri
Para iadesi alabilmek için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade etmeniz gerekmektedir. Ürün, teslim aldığınız haliyle aynı durumda ve hasarsız olmalıdır. 7 günden sonra iade veya değişim kabul edilmemektedir.

İade Yöntemi
Ürünü iade etmek isterseniz, lütfen iade adresini almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Adresi aldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajına güvenli bir şekilde yerleştirin ve fişini iliştirin.
Bazı durumlarda iadeler ücretsizdir. Bir ürünü iade ederseniz ve iade sebebi warmssy.com'daki bir kusur değilse, kargo ücreti iadenizden düşülecektir.

Teslimat Sonrası İade

İade ettiğiniz ürünü teslim alıp durumunu kontrol ettikten sonra, iade veya değişim talebinizi işleme koyacağız. İade veya değişim talebinizin işleme alınması, ürünü teslim aldığımız tarihten itibaren en az 14 gün sürmektedir. Kredi kartı sağlayıcınıza bağlı olarak, iadenizin işleme alınması bir ila iki fatura dönemi sürebilir. İade talebiniz işleme alındığında sizi e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

İade Adresi

Şehir: Singen

Ülke: Almanya

Daha fazla bilgi için lütfen service@warmssy.com adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

İstisnalar

Aşağıdaki ürünler iade veya değişim için uygun değildir:

Diğer Ürünler

İç Giyim

Hediye Kartları

Kişiselleştirilmiş Ürünler

Dijital Ürünler

Arızalı veya hasarlı ürünler için, iade veya değişim talebinde bulunmak üzere lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Soru
Başka sorularınız veya talepleriniz varsa, lütfen Müşteri Hizmetleri Merkezimizle iletişime geçin.
İade, tüketicinin kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanıyorsa, kargo masrafları tüketiciye aittir. Kesin maliyet, seçilen teslimat hizmetine bağlıdır.
Alınan ürünler tarafımızdan kaynaklanan hasarlı veya kusurlu ise, kargo masrafları tüketiciye ait olmayacaktır.